Условия использования
Последнее обновление: 1 января 2026 года
Настоящие Правила и условия (далее — «Условия») регулируют использование образовательной онлайн-платформы «Афина» (далее — «Платформа»), расположенной по адресу https://afina-online.ru. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным документом перед использованием Платформы.
Регистрируясь на Платформе или используя её сервисы, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с настоящими Условиями в полном объёме.
1. Общие положения
1.1. Платформа «Афина» (далее — «Мы», «Нас», «Наш») предоставляет доступ к образовательным материалам, онлайн-курсам, тестам, заданиям и иным ресурсам в электронном формате.
1.2. Пользователем Платформы (далее — «Пользователь», «Вы», «Ваш») является любое физическое лицо, получившее доступ к Платформе.
1.3. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления. Актуальная версия Условий всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.
1.4. Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящих Условий, пожалуйста, прекратите использование Платформы.
2. Регистрация и учётная запись
2.1. Для доступа к полному функционалу Платформы необходимо пройти процедуру регистрации и создать учётную запись (аккаунт).
2.2. При регистрации вы обязуетесь предоставить достоверные, полные и актуальные данные о себе.
2.3. Вы несёте полную ответственность за сохранность данных своей учётной записи (логин, пароль) и за все действия, совершённые под вашей учётной записью.
2.4. В случае несанкционированного доступа к вашей учётной записи вы обязаны незамедлительно уведомить администрацию Платформы по адресу support@afina-online.ru.
2.5. Одно лицо может создать только одну учётную запись. Создание нескольких аккаунтов одним Пользователем запрещено.
2.6. Запрещается передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам.
2.7. Мы оставляем за собой право заблокировать или удалить учётную запись Пользователя без предварительного уведомления в случае нарушения настоящих Условий.
3. Услуги Платформы
3.1. Платформа предоставляет доступ к следующим услугам:
онлайн-курсы (видеоуроки, текстовые материалы, презентации);
практические задания и проверочные тесты;
сертификаты о прохождении курсов;
форумы и чаты для общения между Пользователями;
персональные рекомендации по обучению;
консультации с преподавателями и наставниками.
3.2. Перечень и объём доступных услуг может отличаться в зависимости от типа подписки или приобретённого курса.
3.3. Мы стремимся обеспечить бесперебойную работу Платформы, однако не гарантируем отсутствие технических сбоев, ошибок или перерывов в работе.
3.4. Мы оставляем за собой право изменять, обновлять или прекращать предоставление отдельных услуг без предварительного уведомления.
4. Оплата и подписка
4.1. Часть курсов и материалов на Платформе предоставляется бесплатно. Доступ к платному контенту осуществляется после оплаты соответствующего курса или оформления подписки.
4.2. Стоимость курсов и подписок указана на соответствующих страницах Платформы. Все цены указаны в рублях Российской Федерации, если не указано иное.
4.3. Оплата производится через защищённые платёжные системы, интегрированные в Платформу. Мы не храним данные вашей банковской карты.
4.4. После успешной оплаты Пользователь получает доступ к оплаченному контенту в соответствии с условиями выбранного тарифа.
4.5. Мы оставляем за собой право изменять стоимость курсов и подписок. Изменение цены не затрагивает уже оплаченные заказы.
4.6. В случае оформления подписки с автоматическим продлением Пользователь может отменить автопродление в личном кабинете в любое время до даты списания.
5. Возврат средств
5.1. Пользователь имеет право запросить возврат средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты курса, при условии, что пройдено не более 20% учебного материала.
5.2. Для оформления возврата необходимо направить заявку на электронную почту support@afina-online.ru с указанием:
имени и фамилии;
адреса электронной почты, привязанного к учётной записи;
названия курса;
причины возврата.
5.3. Возврат средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента одобрения заявки тем же способом, которым была произведена оплата.
5.4. Возврат средств не осуществляется в следующих случаях:
истёк срок 14 дней с момента оплаты;
пройдено более 20% учебного материала;
Пользователь получил сертификат о прохождении курса;
курс был приобретён по акционной цене или в рамках специального предложения, условия которого исключают возврат.
5.5. В случае нарушения Пользователем настоящих Условий администрация Платформы оставляет за собой право отказать в возврате средств.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы, размещённые на Платформе, включая, но не ограничиваясь: тексты, видео, изображения, аудиозаписи, графику, логотипы, дизайн, программный код, базы данных и структуру курсов — являются объектами интеллектуальной собственности Платформы «Афина» и/или её партнёров и защищены действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Приобретение курса или оформление подписки предоставляет Пользователю ограниченное, неисключительное, непередаваемое право на личное использование приобретённых материалов в образовательных целях.
6.3. Запрещается:
копировать, воспроизводить, распространять или публиковать материалы Платформы;
записывать экран (screen recording) во время просмотра учебных материалов;
передавать материалы третьим лицам в любом формате;
использовать материалы в коммерческих целях без письменного согласия администрации Платформы;
модифицировать, декомпилировать или создавать производные произведения на основе контента Платформы.
6.4. Нарушение условий данного раздела может повлечь за собой блокировку учётной записи, а также ответственность в соответствии с действующим законодательством.
7. Пользовательский контент
7.1. Пользователь может размещать контент на Платформе: комментарии, отзывы, вопросы, ответы на форумах и в чатах (далее — «Пользовательский контент»).
7.2. Размещая Пользовательский контент, вы предоставляете Платформе «Афина» неисключительное, безвозмездное, бессрочное, всемирное право на использование, воспроизведение, модификацию, публикацию и отображение данного контента в рамках работы Платформы.
7.3. Вы гарантируете, что размещаемый вами контент:
не нарушает права третьих лиц;
не содержит оскорбительных, дискриминационных, непристойных или незаконных материалов;
не является спамом, рекламой или иным нежелательным контентом;
не содержит вредоносного программного обеспечения.
7.4. Администрация Платформы оставляет за собой право удалять Пользовательский контент, нарушающий настоящие Условия, без предварительного уведомления.
8. Правила поведения
8.1. Пользователь обязуется:
использовать Платформу добросовестно и в соответствии с её назначением;
уважать других Пользователей, преподавателей и администрацию Платформы;
не предпринимать действий, нарушающих нормальную работу Платформы;
соблюдать действующее законодательство Российской Федерации.
8.2. На Платформе запрещается:
использовать нецензурную лексику, оскорбления и угрозы;
распространять дискриминационные высказывания по любому признаку;
выдавать себя за другое лицо или представителя организации;
публиковать заведомо ложную информацию;
осуществлять попытки несанкционированного доступа к системам Платформы;
использовать автоматизированные средства (боты, скрипты) для взаимодействия с Платформой;
совершать любые действия, которые могут нанести ущерб Платформе, её Пользователям или третьим лицам.
8.3. В случае нарушения правил поведения администрация Платформы вправе:
вынести предупреждение;
временно ограничить доступ к отдельным функциям;
заблокировать учётную запись без права восстановления и без возврата средств.
9. Сертификаты
9.1. По завершении курса и выполнении всех обязательных заданий Пользователь получает электронный сертификат, подтверждающий прохождение курса.
9.2. Сертификат содержит: имя Пользователя, название курса, дату выдачи и уникальный идентификационный номер.
9.3. Сертификаты Платформы «Афина» являются документами, подтверждающими прохождение обучения, и не являются документами государственного образца.
9.4. Платформа не несёт ответственности за признание или непризнание сертификатов третьими лицами, работодателями или образовательными учреждениями.
9.5. Любая фальсификация, подделка или несанкционированное изменение сертификата строго запрещены и влекут за собой блокировку учётной записи.
10. Ограничение ответственности
10.1. Платформа предоставляется на условиях «как есть» (as is). Мы не гарантируем, что Платформа будет соответствовать всем вашим ожиданиям и требованиям.
10.2. Мы не несём ответственности за:
временную недоступность Платформы по техническим причинам;
потерю данных, произошедшую по причинам, не зависящим от администрации Платформы;
результаты, достигнутые или не достигнутые Пользователем в ходе обучения;
действия третьих лиц, в том числе других Пользователей;
содержание внешних ресурсов, на которые могут вести ссылки с Платформы;
трудоустройство или карьерные результаты Пользователя после прохождения курсов.
10.3. Совокупная ответственность Платформы перед Пользователем по любым основаниям ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев.
11. Конфиденциальность
11.1. Сбор, хранение и обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Платформы, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.
11.2. Политика конфиденциальности доступна по адресу: https://afina-online.ru/privacy-policy.
11.3. Используя Платформу, вы соглашаетесь с условиями обработки ваших персональных данных, изложенными в Политике конфиденциальности.
12. Файлы cookie
12.1. Платформа использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, персонализации контента, анализа трафика и улучшения пользовательского опыта.
12.2. Продолжая использование Платформы, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie в соответствии с нашей Политикой использования cookie.
12.3. Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность Платформы.
13. Ссылки на сторонние ресурсы
13.1. Платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты и ресурсы, не принадлежащие и не контролируемые Платформой «Афина».
13.2. Мы не несём ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практики сторонних ресурсов.
13.3. Переход по внешним ссылкам осуществляется Пользователем на свой страх и риск.
14. Форс-мажор
14.1. Платформа освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящим Условиям, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь:
стихийные бедствия;
военные действия;
эпидемии и пандемии;
действия государственных органов;
сбои в работе телекоммуникационных сетей и энергоснабжения;
кибератаки и действия вредоносного программного обеспечения.
15. Применимое право и разрешение споров
15.1. Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.2. В случае возникновения споров стороны обязуются приложить все усилия для их разрешения путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным, срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.
15.3. При невозможности разрешения спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в судебных органах по месту нахождения Платформы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
16. Разделимость положений
16.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют свою полную юридическую силу.
17. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы относительно настоящих Правил и условий, вы можете связаться с нами:
Электронная почта: support@afina-online.ru
Телефон: +7-916-288-15-78
Адрес: Российская Федерация, г. Москва
Время работы службы поддержки: ежедневно с 09:00 до 21:00 (МСК)
Используя платформу «Афина», вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Правилами и условиями и принимаете их в полном объёме.